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Unsere meistverkauften Highlights – von Kunden geliebt und immer im Trend.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10–25 Werktage, da wir direkt aus unserem internationalen Zentrallager versenden.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Trackingnummer per E-Mail, mit der du deine Lieferung jederzeit verfolgen kannst.
Was mache ich, wenn ich die falsche Adresse eingegeben habe?
Melde dich sofort bei uns.
Nach Versand kann die Lieferadresse leider nicht mehr geändert werden.
Kann ich meine Bestellung nachträglich stornieren?
Bestellungen werden schnell bearbeitet und direkt an unser Lager übermittelt.
👉 Bitte kontaktiere uns innerhalb weniger Stunden.
Sobald der Versandprozess gestartet ist, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Wir bieten dir maximale Flexibilität:
PayPal, Visa, Klarna, Mastercard, American Express (Amex), eps sowie weitere gängige Zahlungsarten.
Muss ich Zollgebühren oder Steuern zahlen?
Nein – alle Zollgebühren und Steuern übernehmen wir für dich. Der Preis im Checkout ist der Endpreis, es entstehen keine versteckten Kosten.
Wie läuft die Rückerstattung ab?
Nach Bestätigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von maximal 14 Tagen über dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?
Du hast 14 Tage nach Erhalt der Ware, um uns über eine Rückgabe oder einen Umtausch zu informieren.
Was mache ich, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Bitte sende uns Fotos oder Videos des Defekts.
Wir kümmern uns darum und bieten dir eine passende Lösung an– schnell & unkompliziert.
Muss ich die Ware bei einem Problem zurückschicken?
Da internationale Rücksendungen oft teuer sind, finden wir in den meisten Fällen eine kundenfreundliche Lösung – z. B. Teil-Erstattung, ohne Rücksendung.